คำแนะนำการขอลบข้อมูล

ปรับปรุงล่าสุด 27 ตุลาคม 2569 (2026)

คุณสามารถขอลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณใน Go2Play Ads ได้ผ่านผู้ดูแลที่ likidpayat@gmail.com หน้านี้เป็นคำแนะนำสำหรับคำขอที่ผู้ดูแลดำเนินการด้วยตนเอง ไม่ใช่ระบบรับคำสั่งลบอัตโนมัติจาก Meta

1. ส่งคำขอทางอีเมล

1. ส่งอีเมลถึง likidpayat@gmail.com โดยตั้งหัวข้อ “ขอลบข้อมูล Go2Play Ads”
2. ระบุว่าต้องการลบข้อมูลการเชื่อม Facebook บัญชีใด หรือขอลบข้อมูลบัญชีเว็บไซต์ทั้งหมด หากทราบ ให้แจ้งชื่อผู้ใช้เว็บไซต์หรือ Facebook ID ที่แสดงในหน้า “การตั้งค่า” พร้อมขอบเขตข้อมูลที่ต้องการลบ
3. ระบุอีเมลที่ให้ติดต่อกลับ ผู้ดูแลจะตรวจสอบสิทธิ์ อาจขอข้อมูลยืนยันเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็น และแจ้งผลทางอีเมล

ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน Access Token, App Secret หรือข้อมูลบัตรชำระเงินในคำขอ

2. สิ่งที่จัดการได้จากเว็บไซต์

หากเข้าเว็บไซต์ได้ ให้ไปที่ “การตั้งค่า” แล้วเลือก “ลบการเชื่อมต่อ” ของ Facebook ที่ต้องการ ระบบจะนำโทเคนและข้อมูลการเชื่อมต่อนั้นออกจาก Go2Play Ads โดยไม่กระทบการเชื่อมต่อของ Facebook บัญชีอื่น

การลบการเชื่อมต่อไม่ใช่การลบข้อมูลทั้งหมด ฉบับร่าง ภาพ ประวัติ AI และข้อมูลการเผยแพร่ที่อ้างถึงบัญชีเดิมอาจยังอยู่ในระบบ หากต้องการลบส่วนเหล่านี้ด้วย ให้ระบุในอีเมล

โปรไฟล์เบราว์เซอร์: ปิดโปรไฟล์ก่อนกดลบในหน้าโปรไฟล์ ระบบลบข้อมูลโปรไฟล์และรหัสผ่านที่บันทึกบนเว็บ แต่คุกกี้บนคอมยังคงอยู่ การถอนสิทธิ์เครื่องในหน้า “คอมพิวเตอร์” หยุดการเชื่อมต่อของตัวช่วยเมื่อมันติดต่อเว็บครั้งถัดไป หากต้องการลบคุกกี้ ให้ปิดตัวช่วยและเบราว์เซอร์ แล้วลบโฟลเดอร์โปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องใต้ %LOCALAPPDATA%\Go2PlayBrowserHelper\profiles บนคอมของคุณ การลบโทเคน Meta ไม่ได้ล้างรหัสผ่านโปรไฟล์หรือคุกกี้เหล่านี้

โปรไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์: ปิดเบราว์เซอร์ก่อนกดลบโปรไฟล์ในพื้นที่ทำงานจริง ระบบจะลบข้อมูลโปรไฟล์ รหัสผ่าน ข้อมูล Proxy สแนปช็อตคุกกี้ และคอนเทนต์ของโปรไฟล์นั้นในฐานข้อมูล โดยไม่หยุดหรือลบแคมเปญที่อยู่ใน Meta

3. ถอนสิทธิ์ที่ Facebook / Meta

เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี Facebook ของคุณ ไปยัง Business Integrations / การผสานการทำงานทางธุรกิจ แล้วนำแอป Go2play-Ads ออกหรือถอนสิทธิ์ที่ต้องการ ชื่อและตำแหน่งเมนูอาจต่างกันตามหน้าจอของ Meta

การถอนสิทธิ์ใน Meta ไม่ได้ลบข้อมูลที่เคยบันทึกใน Go2Play Ads ย้อนหลังโดยอัตโนมัติ จึงควรส่งคำขอลบข้อมูลมายังอีเมลข้างต้นด้วย

4. ขอบเขตการลบและโฆษณาที่เผยแพร่แล้ว

ผู้ดูแลจะตรวจสอบและดำเนินการกับข้อมูลในระบบตามขอบเขตที่ยืนยัน เช่น ข้อมูลการเชื่อมต่อ รหัส Facebook ฉบับร่าง ภาพ และประวัติที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลสำรอง หากมี อาจคงอยู่ตามรอบของผู้ให้บริการ และประวัติที่จำเป็นต่อการตรวจสถานะงานหรือป้องกันคำสั่งซ้ำอาจต้องตรวจสอบก่อนลบ ผู้ดูแลจะแจ้งหากไม่สามารถลบบางส่วนได้พร้อมเหตุผล

การลบข้อมูลหรือถอนสิทธิ์ไม่หยุดหรือลบแคมเปญใน Meta โดยอัตโนมัติ หากมีโฆษณาที่กำลังทำงาน ให้ตรวจและหยุดใน Meta Ads Manager ก่อนถอนสิทธิ์ ข้อมูลและค่าใช้จ่ายที่อยู่ใน Meta หรือผู้ให้บริการภายนอกต้องจัดการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้น

รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว